Terug naar overzicht

Servicedeskmedewerker met sales-skills

Voor deze leuke mix-functie zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker met commerciële vaardigheden. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je hen om optimaal gebruik te maken van onze softwareproducten. Je werkt samen met onze andere servicedeskmedewerkers om vragen van klanten accuraat en snel te beantwoorden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden van ons klantportfolio en onderhoud je relaties met de door jouw gegenereerde klanten. Door jouw proactief contact met prospects en klanten genereer je nieuwe leads en benut je upsell en cross-sell kansen die die zich voordoen binnen ons klantenbestand.

Werkzaamheden

  • Het beantwoorden van uiteenlopende supportvragen per telefoon en per e-mail
  • Communicatie naar nieuwe en bestaande klanten via mailings, informatiesessies, telefonisch contact etc.
  • Genereren en opvolgen van leads
  • 18-24 uur per week

Wij vragen

  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (NL)
  • Een proactieve en servicegerichte instelling
  • Bewezen affiniteit met inside sales werkzaamheden
  • Commerciële vaardigheden
  • Stressbestendigheid

Ons aanbod

  • Afwisselende werkzaamheden binnen een informele en open organisatie
  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende organisatie
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden met een marktconform salaris
  • Werken in een gezellig, professioneel en creatief team

Spreekt deze functie jou aan? Stuur dan je motivatie met CV naar vacature@atane.nl.

Terug naar overzicht

"None of us is as smart as all of us."

- Ken Blanchard